Politique de Confidentialité

Notre service Ofamily ne peut exister que si nos utilisateurs peuvent être certains que leurs données sont protégées et l’accès sécurisé. Ainsi la confidentialité est une très haute priorité pour EONA. Pour être transparent, nous expliquons ci-après comment Ofamily gère vos données.
Si vous n'acceptez pas notre politique de confidentialité et les autres conditions énoncées ci-dessous, veuillez ne pas utiliser nos services et nous faire part de vos préoccupations.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre politique de confidentialité et les autres conditions énoncées ci-dessous. Si des changements surviennent, nous indiquerons clairement ces modifications en haut de cette page avec la date de modification.

20 Avril 2020 : Etablissement de la politique de confidentialité du service Ofamily.

  • Mentions légales

    Le site ofamily.eona.com est la propriété d’EONA, société Anonyme :

    • au capital de 1.000.000 euros
    • immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Annecy sous le numéro 2003 B 395
    • N° TVA intracommunautaire : FR 7244904376900016

    Et dont le siège social est situé : 4bis avenue du Pré de Challes – 74940 ANNECY LE VIEUX.
    Et ci-après désignée sous le vocable « EONA »

    Le Directeur de Publication est Antoine GIRARD, en qualité de Président Directeur Général d’EONA. Le site internet a été conçu par EONA.

    ofamily.eona.com est hébergé sur les matériels informatiques de la société OVH dont le siège social est situé : 2 rue Kellermann, 59170 Roubaix.

    Le service Ofamily est opéré par EONA.

  • Rappel sur l’Application ofamily.eona.com

    L’application Ofamily est un service WEB de la solution TEVEO Senior d’EONA à destination des résidents de maisons de retraite équipées de la solution TEVEO Senior. Elle a pour but de permettre la visualisation de photos / vidéos sur la TV d’un résident de la maison de retraite en provenance de membres de la famille du résident.

    Pour cela, Ofamily s’appuie sur le compte de l’un des membres de la famille (appelé ci-après Correspondant). Au travers d’une demande d’ouverture, le Correspondant de la famille autorise Ofamily à créer au sein de son compte Google Photos, un album à destination du résident et ouvrir les droits d’accès à Ofamily pour permettre au résident de visualiser sur sa Télévision, le contenu de cet album.

    En termes de droit, Ofamily n’accède sur le compte Google Photos du Correspondant que cet album dédié au résident. A tout moment, le Correspondant peut annuler cet accès en détruisant le dit Album.

    L’utilisateur (le Correspondant) du compte Google Photos peut :

    • Rajouter ou enlever des photos ou des vidéos sur l’Album créé
    • Partager cet album avec d’autres membres de la famille et utilisateurs Google Photos.
    • Supprimer l’album et ainsi arrêter le partage de photos / vidéos avec le résident.

    Ofamily est un service activé sur la Télévision du résident, soit en mode accès au catalogue de photos, soit (mode privilégié en maison de retraite) visualisation en boucle des photos / vidéos selon une approche des plus récentes aux plus anciennes. Si l’album dispose de beaucoup de contenus, les plus récentes sont privilégiées et un rebouclage a lieu avant la fin de l’album.

    Le service Ofamily ne stocke aucun contenu de manière permanente sur le système TEVEO local à l’établissement, tout au plus Ofamily anticipe le chargement de quelques contenus en avance pour fluidifier leur visualisation.

    Par ailleurs, après authentification via l’API Google Photos auprès du compte du correspondant, le lien transmis en retour par Google Photos pour l’accès aux contenus de l’album à destination du résident n’a une durée de vie que d’une heure et nécessite de ce fait une réactualisation du lien pour accéder aux contenus.

  • Données personnelles collectées par EONA

    Nous collectons uniquement le minimum de données nécessaires. En effectuant l’ouverture du service permettant la liaison entre vous et le résident en maison de retraite, vous effectuez une opération d’association entre le système TEVEO du site du résident, le site Ofamily et votre compte Google Photos. Pour ce faire, nous collectons un minimum de données vous concernant.

    En effet, les données propres à la création de votre compte Google Photos, ses abonnements associés ne sont pas du ressort d’Ofamily et non nécessaires pour exploiter le service Ofamily.

    Les données collectées par Ofamily sont :

    • votre adresse e-mail : pour communiquer avec le correspondant si nécessaire, celle-ci n’est pas utilisée à des fins commerciales.
    • L’identification du résident et du site de maison de retraite pour lequel vous avez ouvert cet Album,
    • l’identifiant de l’album créé pour le résident,
    • et un jeton généré par l’API de Google Photos pour permettre l’accès à l’album partagé pour le résident dans votre compte Google Photos.

    Nous ne collectons aucune donnée de vos fichiers téléchargés sur votre compte Google Photos. Aucune transaction financière n’est nécessaire de votre part pour utiliser les services Ofamily. Par contre, il est nécessaire que l’établissement d’hébergement du résident dispose de la solution TEVEO Senior et que le service Ofamily y ait été activé.

  • Utilisation de vos données personnelles et de vos photos / vidéos

    Nous utilisons vos données personnelles pour fournir notre service uniquement sans aucun autre usage. Lorsque le résident avec lequel vous avez fait une association, utilise le service, le processus suivant est déclenché :

    • Le service Ofamily sur le serveur TEVEO de la maison de retraite utilise le Jeton et l’identifiant d’album pour se connecter à l’Album sous Google Photos,
    • Ensuite, le service Ofamily charge au fur et à mesure des Photos ou des Vidéos pour les afficher sur la Télévision du résident.
    • Les photos et vidéos ne sont pas mémorisées sur le serveur; dès l’affichage, elles disparaissent de la mémoire et du stockage.

  • Partage de vos données

    Nous ne partageons pas vos fichiers photos / vidéos ni vos données personnelles.

    Les fichiers téléchargés (photos / vidéos) ne sont pas stockés sur nos serveurs, et ne seront pas distribués à qui que ce soit. Personne n’aura accès à vos données, photos, vidéos de votre compte Google Photos, sauf à ce que vous ayez vous-même effectué un partage avec autrui, ou publié un lien sur l’un de vos albums.

    De plus, votre e-mail ou toutes autres données ne seront partagés avec personne.

    Si vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de support sur le site EONA, ou si vous nous envoyez un mail, nous envoyons votre nom, adresse e-mail et message à notre système de ticket basé en France et opéré par EONA ou tout autre prestataire désigné par EONA.

  • Conserver vos données

    Les fichiers photos / vidéos téléchargés sont supprimés immédiatement de manière irréversible après visualisation sur la TV du résident. Tout nouvel accès par le résident nécessitera donc un nouvel accès à l’Album et un nouveau chargement des photos / vidéos à visualiser.

    Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services.

    Vous pouvez supprimer l’association Ofamily pour le partage de photos / vidéos avec le résident à tout moment en suivant les étapes suivantes:

    1. Accédez à votre compte Google.
    2. Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Sécurité.
    3. Dans le panneau Applications tierces ayant accès à votre compte, cliquez sur Gérer les accès tiers.
    4. Sélectionnez l'application Ofamily.
    5. Sélectionnez Supprimer l'accès.

  • Vos droits

    Vous pouvez modifier, ajouter, effacer des photos et/ou vidéos de l’album créé à destination du résident au sein de votre compte Google Photos.

    Vous conservez tous les paramétrages et usages de votre compte Google Photos indépendamment d’Ofamily. Ofamily n’a aucun impact, ni accès à ceux-ci.

    Vous pouvez effacer l’album partagé destiné au résident, ainsi le service Ofamily ne sera plus opérant pour le résident sur l’album créé.

    Vous pouvez clôturer votre compte Google Photos, ceci arrêtera le service Ofamily pour le résident.

    Vous pouvez aussi révoquer l’application Ofamily à partir des paramètres de sécurité de votre compte Google. Ceci arrêtera le service Ofamily pour le résident sur l’album créé.

    Vous pouvez via votre compte Google Photos, mettre en place des Albums pour plusieurs résidents différents. Pour ce faire, une association doit être faite pour chaque résident.

  • Sécurité

    Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et les fichiers temporaires qui seront téléchargés en vue de la visualisation par le résident.
    EONA prend toutes les mesures nécessaires pour garder vos informations personnelles et vos fichiers confidentiels et sécurisés. Le personnel EONA est formé pour gérer correctement vos données. Tous les employés tiers qui ont accès à vos informations personnelles ont signé des accords de traitement des données.

    EONA maintient un environnement informatique sécurisé et toutes les mesures de sécurité sont constamment adaptées au progrès technique. Tous les transferts depuis et vers EONA sont cryptés SSL via HTTPS. Tous les serveurs EONA sont situés dans l'Union européenne et disposent des mesures appropriées pour empêcher tout accès non autorisé (c'est-à-dire le piratage).
    Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur notre concept de sécurité, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Cookies

    Avec le service Ofamily, il n’est fait aucun usage de Cookies.

  • Usage de l’API Google Photos

    Les informations ci-après rappellent les aspects sécurité et usages du compte Google Photos du correspondant :

    • Droit d’accès à la création : Ofamily lors de la mise en place de l’association vous demande clairement le droit de création de l’album du résident et l’autorisation d‘accès en lecture aux contenus qui y seraient déposés ultérieurement
    • Droit en écriture : il est utilisé uniquement pour créer l’album à destination du résident.
    • Droit en lecture : il est utilisé uniquement pour lire les photos et vidéos de l’album à destination du résident et lorsque le résident accède au service Ofamily sur sa télévision.